Polityka wysyłki

Polityka Wysyłki B2CVAPE

Szybka i bezpieczna dostawa – bo zależy nam na Twoim czasie!

Dziękujemy za złożenie zamówienia w B2CVAPE! Dokładamy wszelkich starań, aby Twoja przesyłka dotarła do Ciebie jak najszybciej i w idealnym stanie. Poniżej znajdziesz wszystkie informacje o procesie wysyłki – przygotowaliśmy je z myślą o Twojej wygodzie.

Jak skorzystać z darmowej dostawy?

To proste! Wystarczy, że złożysz zamówienie na kwotę 120 zł lub wyższą, a koszt dostawy zostanie automatycznie pomniejszony do zera przy finalizacji zakupów.

Skąd wysyłamy i ile czekasz?

Posiadamy dwa magazyny zlokalizowane w Niemczech oraz w Polsce – to strategiczne miejsca, które pozwalają nam realizować dostawy szybko i sprawnie na terenie całej Europy.

Czas dostawy: 2-4 dni robocze od momentu nadania przesyłki.

Współpracujemy z zaufanymi przewoźnikami:

• DHL

• DPD

• GLS

• InPost

Dzięki temu możesz wybrać opcję najwygodniejszą dla siebie, a my zadbamy o to, by Twoja paczka dotarła bezpiecznie i na czas.

Jak wygląda proces wysyłki?

Przygotowaliśmy dla Ciebie prosty i przejrzysty proces, abyś zawsze wiedział, na jakim etapie jest Twoje zamówienie.

1. Potwierdzenie zamówienia
   Po pomyślnym złożeniu zamówienia otrzymasz od nas wiadomość e-mail z potwierdzeniem. To znak, że przyjęliśmy Twoje zamówienie do realizacji.

2. Pakowanie i nadanie
   Gdy tylko nasz zespół skompletuje i starannie zapakuje Twoje produkty, nadamy przesyłkę u wybranego przewoźnika.

3. Numer listu przewozowego
   Po nadaniu paczki wyślemy Ci e-mail z numerem listu przewozowego (tracking number). Dzięki niemu możesz w każdej chwili sprawdzić, gdzie aktualnie znajduje się Twoja przesyłka i kiedy możesz spodziewać się doręczenia.

Co zrobić, jeśli coś pójdzie nie tak?

Jesteśmy ludźmi i wiemy, że czasami zdarzają się nieprzewidziane sytuacje – opóźnienia, problemy transportowe czy inne trudności.

Jeśli Twoje zamówienie nie dotarło w przewidywanym terminie lub masz jakiekolwiek wątpliwości dotyczące przesyłki – nie czekaj, skontaktuj się z nami!

📧 store@stormingvape.com

Jesteśmy po to, aby Ci pomóc. Wspólnie znajdziemy rozwiązanie i dopilnujemy, aby sprawa została jak najszybciej wyjaśniona.

Ważne! Sprawdź paczkę przy odbiorze

Twoje zadowolenie i bezpieczeństwo są dla nas priorytetem. Dlatego każdą przesyłkę pakujemy niezwykle starannie, używając odpowiednich materiałów zabezpieczających, aby produkty dotarły do Ciebie w nienaruszonym stanie.

Prosimy Cię o sprawdzenie paczki w obecności kuriera.
Jeśli zauważysz, że opakowanie jest uszkodzone lub nosi ślady naruszenia – poproś kuriera o spisanie protokołu szkody i skontaktuj się z nami niezwłocznie.

Dzięki temu będziemy mogli szybko podjąć odpowiednie kroki i rozwiązać sytuację.

Jesteśmy do Twojej dyspozycji!

Masz pytania dotyczące wysyłki, chcesz zmienić adres dostawy lub potrzebujesz pomocy w śledzeniu paczki? Napisz do nas – odpowiemy tak szybko, jak to możliwe!

📧 store@stormingvape.com

B2CVAPE.COM – Z nami Twoje zakupy to czysta przyjemność!